Contact center & ecosystems integration
在您选择的任何方向发展您的企业, 功能齐全的应用程序将通信转变为真正的协作体验.
呼叫中心和话务员
4059扩展版话务台
话务员控制台具有易于使用的可视化个性化界面，深受大中型企业客户的欢迎.
Dispatch Console
提高高压控制中心呼叫处理调度效率, 并在高呼叫流量管理调度控制台
IP Desktop Softphone
一个易于使用的商务电话应用程序，将桌面电话的所有功能带到您的移动设备和桌面.
OmniPCX RECORD Suite
Monitor, 用电话录音记录和评估所有员工与客户的互动, 屏幕捕获和实时监听工具.
OmniTouch Contact Center
可扩展且可靠的联络中心解决方案，可支持多达7,000个座席.
Soft Panel Manager
Collect, 合并和显示业务数据或呼叫中心的统计数据，实时操作监控.
视觉自动服务员
在商业中，电话通常是第一个接触点. 视觉自动座席提供了一个专业的形象，虚拟接待员24/7可用, 为您的客户提供高质量的响应.
ALE Connect
简化操作和取悦您的客户与一个完整的全渠道联络中心解决方案，提供电子邮件, live chat, social media, 电话和简化管理.
Ecosystems Integration
Rainbow App Connector
通过使用Rainbow应用程序连接器在您现有的业务应用程序中嵌入易于使用的通信服务，从而取悦您的用户和代理.
微软团队集成
将您现有的应用程序和电话系统与Microsoft Teams集成，以获得与阿尔卡特朗讯企业解决方案的无缝体验
OmniPCX Open Gateway
轻松地将业务通信集成到应用程序或流程中.
Rainbow - Developers
Rainbow为开发人员提供了一个对象连接器库, processes, 以及在提供相关信息的同时定制交互的应用程序.
视觉通知助手
阿尔卡特朗讯可视化通知助手提供了一个简单而灵活的, easy-to install, 直观的通知系统. 它是所有火狐体育手机企业的理想解决方案.
Wireless Intercom
阿尔卡特朗讯DECT对讲机已进入销售末期产品生命周期.
