ICON Voice Networks

ICON希望将阿尔卡特朗讯彩虹™解决方案集成到其服务产品中，以满足其客户对更多按使用付费云解决方案的需求.

国家:美利坚合众国
Industry: Services
解决方案:云通信，彩虹

ICON语音网络(ICON)是一家领先的通信系统提供商, 专门从事语音的网络基础设施设备和托管服务, video, mobility, monitoring and alerting.
In addition to development, ICON是ip - pbx的主要分销商, 统一通信系统, hosted voice services, 网络交换和路由以及无线局域网技术.
ICON为250多家授权经销商提供最高水平的技术支持, 销售支持和实施服务.

阿尔卡特朗讯企业云产品的反馈非常好. 我们所能做的是提供一个解决方案，可以满足一些最复杂的需求. 我们不再向客户谈论技术，而是我们的合作伙伴关系如何帮助他们实现目标.

凯文·凯莱赫，ICON语音网络公司首席执行官

ICON语音网络客户视频

Challenges

ICON正在不断努力扩展其云服务，以满足客户需求并支持他们的业务目标. 将阿尔卡特朗讯彩虹™解决方案集成到他们的CPaaS(通信平台即服务)产品中，ICON可以在大多数平台上快速扩展服务功能, networks and user devices. 更广泛的按使用付费云解决方案的选择还允许各种规模和结构的组织更容易获得和负担得起CPaaS的好处.

Results

Technical benefits

协作彩虹解决方案允许ICON与其他设备通信, 比如机器人和计算机系统.
Rainbow可以与ICON Signals等新的专有产品进行通信并完全集成, an alert notification service.
CPaaS帮助ICON为其客户构建专用应用程序.

Financial benefits

ICON现在可以为客户提供一种新的灵活的OPEX模式, 取代更具限制性的资本支出模式.
作为ALE云通信和ICON信号等完全集成应用的集成商, ICON在各种垂直领域为客户提供高价值. 客户从成本节约中获益, 统一访问多个独立的应用程序，并使用彩虹BOT集成和ICON信号提高安全性.
由信号生成的彩虹警报提供的价值为客户节省了保险费用，同时有助于最大限度地减少损失, 通过早期通知的损失和恢复成本.