远程视频助手，为现场工作人员赋能
使用远程视频助手，帮助现场工作人员提高首次修复率 (FTFR)。
阿尔卡特朗讯企业通信远程视频助手为 现场服务人员赋能，以打造卓越的业务能力并提高客户满意度。
远程视频助手是一款易用、安全的超移动解决方案，可使远程专家能实时查看现场工作人员所见，从而加强了团队间的协作。
亮点
- 通过共享现场的情况和可视化信息，实现更智能的操作
- 在整个企业内实现高效的沟通，消除现场工作人员和远程专家之间的沟通障碍
- 免提模式使现场工作人员能够在完全安全的情况下专注于服务的执行
特点
- 通过双击指定按钮，可即时与空闲的远程专家发起视频通话
- 实时查看现场工作人员所见，并在服务执行过程中为他们提供支持
- 在免提模式下拍摄照片和视频，并与远程专家共享
- 与可穿戴设备结合使用，可最大限度地减少智能手机的使用，并使现场工作人员能够真正地解放双手
优势
客户案例
视频
Remote Visual Assistance
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Remote Visual Assistance by Alcatel-Lucent Enterprise
下载中心Remote visual assistance optimizes operations, lowers costs and improves time-to-resolution
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