在应用程序和流程中集成增强的通信
通过在现有业务应用程序中使用Rainbow应用程序连接器集成易于使用的通信服务，减轻用户和代理的负担.
通过将通信集成到现有的业务应用程序和IT服务管理工具中，为员工和客户提供有效的协作工具。. 高度依赖这些应用程序与同事和客户沟通的员工可以轻松地利用阿尔卡特-朗讯Rainbow来提高工作效率。. Grâce au click-to-call, 使用ALE手机和软件进行完全透明的呼出从未如此容易。.
Points Forts
- 完全集成到正确的应用程序中，便于使用
- 通过将复杂的电话系统集成到所使用的业务应用程序中，两全其美
- 您的电话系统100%基于云
Fonctionnalités
- 通过现有的电话系统(公共电话)点击呼叫
- 所有来电的来电显示通知
- 自动出勤指示器，查看谁有空
- 基于Rainbow目录的联系人和代理列表
- 与其他通过消息传递连接的代理进行无缝协作, au partage de fichiers, aux appels audio et vidéo et aux chats de groupe
Avantages
Documents Associés
Produits Associés
CRM应用的阿尔卡特-朗讯Rainbow连接器
CTI连接器(电话-计算机耦合) 阿尔卡特-朗讯Rainbow™CRM应用(管理) de la relation client)
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