고객 서비스

客户服务可以强化销售，并提供与Business Partner相关的客户体验，通过灵活的选择让风险企业参与其中.

通过数字创新，我们可以优化新技术，提高效率，创造新的使用方法. 我们可以通过消除技术差距和提供客户体验来改善客户服务.

我们会对商业成果负责. 我方保证在贵方专注于业务期间营运. 我方支持贵公司的IT团队提供最佳价值. 并且可以减少复杂性，提高解决方案的价值，并迅速升级最新技术.

하이라이트

客户成功管理者:保证最终用户采用，为客户业务优化解决方案价值，根据需要促进变化和发展.
主动高端客户服务:提供对技术文档和工具的存取，以提高知识和生产力支持IT员工的自律性.
主动白金客户服务:除了高端服务外，白金服务还可以与专业ALE技术顾问进行直接沟通，以制定长期计划.
客户支持(通讯解决方案):改进的SLA, 365일 24시간 커버리지, 실시간 모니터링, 客户可以直接使用ALE技术支持，提供专用远程试听管理功能，包括督促其他公司启动的选项.
高级客户支持(网络解决方案):客户可以直接访问专门负责insight和knowledge transfer管理的ALE工程师.
管理型服务:优化贵公司的IT，集中于业务. 本公司代替贵公司负责基础设施及运营管理，保障您的解决方案管理顺畅.
用预先定义的解决方案解决的一般使用事例:请享受现有使用事例的好处. 获取原始码，专注于最终定制，引入新用法，改善客户体验.
API开发指导:支持开发者在现有的核心商业应用程序中创建和整合通讯;, 因为case可以实现, 모범 사례를 코칭하고, 개발자의 자율성을 지원합니다.
管理者培训:提供优化产品和自律性的培训服务.

온디맨드 서비스

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