Experiencia del cliente

Una conexión directa con el huésped le ayuda a destacar y a crear lealtad. 您的客人将享受即时访问设施和与工作人员从个人和房间设备的通信. 使用数据不断重塑您的经验，为未来做好准备. Respetará las normas de seguridad, creará satisfacción y nuevos ingresos.

Nuestras soluciones de hostelería ayudan a los hoteles, cruceros y restaurantes a crear una experiencia directa, móvil y segura para los huéspedes. 我们提供解决方案，为客人提供高度个性化的移动连接, una potente conectividad Wi-Fi y experiencias de habitación inteligentes. 我们的解决方案提供丰富的数据，使您能够做出明智的商业决策.

Cree una conexión directa con sus invitados para hacer crecer su negocio

• 跨所有设备和空间的统一数字体验，加强您的品牌
• 即时虚拟礼宾服务随时随地为客人提供帮助，确保他们的安全
• 利用酒店强大的Wi-Fi，客人可以享受他们最喜欢的服务和内容
• Los servicios digitales en todos los dispositivos del hotel crean nuevos ingresos
• 分析可以提高你对客人的智力，并给你新的服务想法。

Haga de su huésped el centro de sus operaciones

数字客人体验加强您的品牌在所有酒店空间和设备. Le ayuda a mantener a sus huéspedes cerca, dondequiera que estén. Y minimiza el contacto cara a cara para mantener a todos a salvo.

Un eConcierges virtual como Rainbow Guest Connect, 连接您的员工和客人，随时随地提供服务. 客人可以通过他们的设备与您联系并使用服务, sus sistemas de entretenimiento, los teléfonos de la habitación o del hotel, gracias a las aplicaciones Smart Guest.

Una red Wi-Fi de un hotel potente y segura impulsa la lealtad y los negocios. 客人可以在智能设备上享受礼宾服务应用程序, 使用您喜欢的服务，并随时随地与您的团队取得联系. 确保客人的个人数据和业务交易数据的安全, ya que las conexiones con la red del hotel se vigilan de cerca.

Use el servicio de huéspedes y los datos digitales para crecer

数字服务的便利性为酒店业创造了无限的商机. Los huéspedes pueden pedir cualquier cosa desde cualquier lugar, no solo desde el vestíbulo o usando el teléfono de su habitación. Los servicios digitales también transforman sus programas de lealtad. Rainbow Guest Connect可让您根据自己的喜好定制产品, la ubicación y el idioma de cada huésped.

Por último, pero no por ello menos importante, 数字服务为您提供关于客人如何以及何时使用其服务的宝贵数据, qué instalaciones utilizan más y cómo configuran sus habitaciones. Los datos de los huéspedes pueden alimentar su programa de lealtad, 帮助您预测资源消耗并决定未来的投资或开发.